２件ほどお問い合わせの電話をしたのですが、
ものすごく丁寧に対応をして頂く事ができて
感動してしまいました。
丁寧に対応する、笑顔で接する事って
誰にでもできる事だと思いますが、
時に、簡単な事ではないですよね。
カナダはチップ制度があるので
カフェやレストランなどでは
多めのチップを払う常連さんになると
それはそれは手厚いおもてなしをしてもらえることがあります。
私自身、
手厚いおもてなしをした事もありますし
逆に、手厚いおもてなしをして頂いた事もあります。
でもこれって、
お金が絡んでいるから起きた事。
コールセンターとかって
常連になることってないと思うので、
丁寧に対応して頂けると
『この方、すごい人だなぁ。』
って、毎回思います。
苦情の対応もたくさんしているだろうし、
それでも丁寧に対応する事ができるって
気持ちの切替がお上手なのに加え、
人としての器の大きさを感じます。
たまに自信喪失して、
無価値観にまみれ、自分にできる事は何もない。
そんな風に思うことがありますが、
笑顔で接する、丁寧に接する事って今すぐできるし
喜んでもらえる事だなって、思いました。
対応をお金の価値に置き換える事はできないけれど、
置き換える事ができたとしたら
とんでもない金額になる気がします。
